টার্মস এন্ড কন্ডিশনস
টার্মস পেজে লেখা আছে কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, বেট রুলস এবং উইথড্র সীমা—সেখানে আপনার আচরণ ও দায়িত্বের কথা বলা হয়েছে আর এই গোপনীয়তা পেজে বলা হয়েছে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট এক্টিভিটি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে যে...
আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন দ্রুত প্রসেস করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। আমরা আপনার লগইন সেশন, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ অডিট এবং সাপোর্ট কোয়েরি রেজোলিউশনের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা বাংলাদেশের
বাইরে ট্রান্সফার করি না। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন পার্টনারদের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আমাদের নিজস্ব টিমও সেটি পড়তে না পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
bbtaka সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করে এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখে যাতে হ্যাক বা লিক হওয়ার ঝুঁকি কমে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি এবং আমাদের টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনের ভিত্তিতে...
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড কানেকশনে চলে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝখানে দেখতে পারে না—এজন্যই আপনি URL বারে লক আইকন দেখবেন এবং নিশ্চিন্তে লগইন করতে পারবেন।
bKash, Nagad ও Rocket-এর ডেটা আমরা আমাদের মূল গেম সার্ভার থেকে সম্পূর্ণ আলাদা জায়গায় রাখি এবং শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং টিম সেই সার্ভারে ঢুকতে পারে—এভাবে আপনার ওয়ালেট তথ্য আরো সুরক্ষিত থাকে।
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম রিভিউ করি এবং যদি কোনো দুর্বলতা পাওয়া যায় তাহলে সাথে সাথে ফিক্স করি—আমাদের টেকনিক্যাল টিম লগ মনিটরিং করে এবং অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা ব্লক করে।
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা সরাসরি স্টোর করি না বরং ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফরম্যাটে রাখি—এর মানে হলো আমাদের নিজস্ব কেউ চাইলেও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না এবং রিসেট করার সময় আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড বানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে টু-ফ্যাক্টর সিকিউরিটি চালু করতে পারবেন—এরপর লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি একটি কোড লাগবে এবং আপনার ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না।
আমরা প্রতিটি লগইন, উইথড্র এবং পেমেন্ট অ্যাকশন লগ রাখি এবং যদি একই আইপি থেকে অনেকগুলো ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা হয় তাহলে সাময়িক ব্লক করি—আপনার একাউন্ট হিস্ট্রিতে গিয়ে সব সেশন টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস পেজ এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে মিলে কাজ করে—এখানে ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষা বিষয়ে কথা বলা হয়েছে, টার্মসে বলা আছে কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং পেমেন্ট পলিসিতে লেনদেনের নিয়ম...
টার্মস পেজে লেখা আছে কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, বেট রুলস এবং উইথড্র সীমা—সেখানে আপনার আচরণ ও দায়িত্বের কথা বলা হয়েছে আর এই গোপনীয়তা পেজে বলা হয়েছে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করি।
পেমেন্ট পলিসিতে bKash, Nagad ও Rocket-এর ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম লেখা এবং প্রসেসিং টাইম উল্লেখ করা হয়েছে—এই গোপনীয়তা পেজে বলা আছে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি না।
বোনাস টার্মসে বলা আছে কোন অফার কীভাবে কাজ করে এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট কী—এখানে শুধু উল্লেখ করছি যে আপনার বোনাস ক্লেইম হিস্ট্রি আমরা লগ করি কিন্তু তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না।
কুকি পলিসি পৃথক ডকুমেন্টে থাকবে যেখানে বলা হবে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে ব্লক করবেন—এই গোপনীয়তা পেজে শুধু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও স্টোরেজের কথা বলা হয়েছে, ট্র্যাকিং ডিটেইল সেখানে পাবেন।
আমাদের ফেয়ার প্লে পেজে গেম RNG এবং পেআউট রেট নিয়ে কথা বলা হয়েছে—সেখানে রেজাল্ট কীভাবে তৈরি হয় সেটি উল্লেখ করা আর এখানে বলছি আপনার গেম হিস্ট্রি আমরা কীভাবে স্টোর এবং প্রোটেক্ট করি।
AML পলিসিতে বলা আছে আমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করি—সেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা উল্লেখ করা এবং এই গোপনীয়তা পেজে বলা আছে কোন ডেটা আমরা যাচাইয়ের জন্য রাখি এবং কত দিন রাখি।
আপনি একাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার পেমেন্ট লগ এবং বেট হিস্ট্রি ছয় মাস রাখি আইনি অডিটের জন্য—এরপর সব ডেটা পারমানেন্ট ডিলিট হয় এবং আমাদের সিস্টেম থেকে পুরোপুরি সরে যায়।
আমরা শুধু তথ্য সুরক্ষিত রাখি না বরং আপনাকে নিয়ন্ত্রণও দিই—অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট ডিটেইল পরিবর্তন করতে পারবেন এবং আপনার সব ডেটা...